Политика использования cookie
Последнее обновление: 25 августа 2026 г.
Настоящая политика объясняет, какие cookie и похожие технологии использует сайт Relaxe.md, для чего они нужны и как вы можете управлять своим согласием.
Что такое cookie
Cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта. Они помогают сайту запоминать корзину, настройки и другие данные, необходимые для работы сайта. Некоторые сервисы могут также использовать локальное хранилище браузера и похожие технологии.
Какие категории мы используем
Необходимые
Обеспечивают работу сессии, корзины, оформления заказа, безопасность, выбор языка и сохранение ваших настроек cookie. Они всегда активны, поскольку без них сайт не может работать корректно.
Функциональные
Включают онлайн-консультанта (AI) на базе amoCRM: чат с вопросами о товарах, наличии и заказах. Категория включается только с вашего согласия.
Аналитические
Google Analytics 4 помогает понять, какие страницы посещают пользователи, как находят сайт и как взаимодействуют с ним. Эти данные используются для улучшения Relaxe.md и собираются только после вашего согласия.
Маркетинговые
Google Ads и Meta Pixel помогают измерять эффективность рекламы и показывать релевантные предложения в Google, Facebook и Instagram. Эти технологии включаются только после вашего согласия.
Cookie и технологии, которые мы используем
Ниже перечислены основные cookie. Точный набор и срок хранения могут немного отличаться в зависимости от браузера и настроек стороннего сервиса.
| Cookie / сервис | Категория | Назначение | Срок |
|---|---|---|---|
relaxe_session | Необходимые | Поддерживает пользовательскую сессию, корзину и оформление заказа. | 24 часа |
XSRF-TOKEN | Необходимые | Защищает формы и запросы сайта от подделки. | 24 часа |
relaxe_cookie_consent_v1 | Необходимые | Хранит выбранные вами категории согласия. | 180 дней |
| amoCRM / хранилище чата | Функциональные | Обеспечивает работу онлайн-консультанта и сохранение контекста переписки. | По правилам сервиса или до удаления данных |
_ga, _ga_6SBN3NBP0B | Аналитика | Различает посещения и формирует статистику Google Analytics 4. | До 2 лет |
_gcl_au, gclid | Маркетинг | Измеряет переходы и конверсии Google Ads. | До 90 дней; gclid на сайте — 7 дней |
_fbp, _fbc, fbp, fbc | Маркетинг | Измеряет рекламные переходы и конверсии Meta. | До 90 дней; собственные копии сайта — 7 дней |
Как управлять cookie
При первом посещении вы можете принять всё, отклонить опциональные категории или выбрать их отдельно. Функциональные, аналитические и маркетинговые технологии по умолчанию выключены. Вы можете в любое время изменить или отозвать согласие:
Срок хранения и удаление
Сессионные cookie удаляются после завершения срока сессии. Постоянные cookie сохраняются в течение срока, указанного выше. При отзыве согласия Relaxe.md прекращает загрузку соответствующих сервисов и удаляет доступные сайту аналитические и маркетинговые cookie.
Сторонние сервисы
Google, Meta и amoCRM могут обрабатывать данные в соответствии со своими политиками. Подробнее: политика Google, политика Meta и политика amoCRM.
Настройки браузера
Вы также можете блокировать или удалять cookie через настройки браузера. Отключение необходимых cookie может нарушить работу корзины, оформления заказа и других функций сайта.
Изменения политики
Мы можем обновлять эту страницу при изменении используемых сервисов или требований законодательства. Актуальная дата всегда указана в начале страницы.
Контакты
Оператор сайта — RELAXE SRL. По вопросам использования cookie напишите на [email protected] или воспользуйтесь страницей Контакты.
