Politica privind utilizarea cookie-urilor
Ultima actualizare: 25 august 2026
Această politică explică ce cookie-uri și tehnologii similare utilizează site-ul Relaxe.md, în ce scop și cum vă puteți gestiona consimțământul.
Ce sunt cookie-urile
Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni salvate pe dispozitiv atunci când vizitați site-ul. Ele ajută site-ul să rețină coșul, setările și alte date necesare funcționării. Unele servicii pot utiliza și stocarea locală a browserului sau tehnologii similare.
Ce categorii utilizăm
Necesare
Asigură sesiunea, coșul, plasarea comenzii, securitatea, alegerea limbii și salvarea preferințelor privind cookie-urile. Sunt mereu active, deoarece fără ele site-ul nu poate funcționa corect.
Funcționale
Includ consultantul online (AI) bazat pe amoCRM: chat pentru întrebări despre produse, disponibilitate și comenzi. Categoria este activată numai cu acordul dvs.
Analitice
Google Analytics 4 ne ajută să înțelegem ce pagini sunt vizitate, cum ajung utilizatorii pe site și cum interacționează cu acesta. Datele sunt folosite pentru îmbunătățirea Relaxe.md și sunt colectate numai după acordul dvs.
Marketing
Google Ads și Meta Pixel ne ajută să măsurăm eficiența reclamelor și să afișăm oferte relevante în Google, Facebook și Instagram. Aceste tehnologii sunt activate numai după acordul dvs.
Cookie-urile și tehnologiile utilizate
Mai jos sunt enumerate principalele cookie-uri. Setul exact și durata pot varia ușor în funcție de browser și de setările serviciului terț.
| Cookie / serviciu | Categorie | Scop | Durată |
|---|---|---|---|
relaxe_session | Necesare | Menține sesiunea utilizatorului, coșul și plasarea comenzii. | 24 de ore |
XSRF-TOKEN | Necesare | Protejează formularele și cererile site-ului împotriva falsificării. | 24 de ore |
relaxe_cookie_consent_v1 | Necesare | Păstrează categoriile de consimțământ alese de dvs. | 180 de zile |
| amoCRM / stocarea chatului | Funcționale | Asigură funcționarea consultantului online și păstrarea contextului conversației. | Conform regulilor serviciului sau până la ștergerea datelor |
_ga, _ga_6SBN3NBP0B | Analitice | Distinge vizitele și formează statistici Google Analytics 4. | Până la 2 ani |
_gcl_au, gclid | Marketing | Măsoară accesările și conversiile Google Ads. | Până la 90 de zile; gclid pe site — 7 zile |
_fbp, _fbc, fbp, fbc | Marketing | Măsoară accesările reclamelor și conversiile Meta. | Până la 90 de zile; copiile proprii ale site-ului — 7 zile |
Cum gestionați cookie-urile
La prima vizită puteți accepta tot, respinge categoriile opționale sau le puteți alege separat. Tehnologiile funcționale, analitice și de marketing sunt dezactivate implicit. Vă puteți modifica sau retrage consimțământul în orice moment:
Durata de stocare și ștergerea
Cookie-urile de sesiune sunt șterse după expirarea sesiunii. Cele persistente sunt păstrate pentru perioadele indicate mai sus. La retragerea acordului, Relaxe.md oprește încărcarea serviciilor respective și șterge cookie-urile analitice și de marketing accesibile site-ului.
Servicii terțe
Google, Meta și amoCRM pot prelucra date conform propriilor politici. Detalii: politica Google, politica Meta și politica amoCRM.
Setările browserului
De asemenea, puteți bloca sau șterge cookie-urile din setările browserului. Dezactivarea cookie-urilor necesare poate afecta coșul, plasarea comenzii și alte funcții ale site-ului.
Modificarea politicii
Putem actualiza această pagină atunci când se schimbă serviciile utilizate sau cerințele legale. Data actuală este indicată întotdeauna la începutul paginii.
Contact
Operatorul site-ului este RELAXE SRL. Pentru întrebări privind cookie-urile, scrieți la [email protected] sau folosiți pagina Contacte.
